Soft Opening: Inaugure seu Restaurante de forma Estratégica
O que é Soft Opening?
Soft Opening traduzido para a língua portuguesa quer dizer “abetura suave”, mas, na verdade, o termo significa uma pré-inauguração do seu restaurante, sem grande divulgação e para apenas alguns convidados.
Ao contrário de um grande inauguração, aberta para todo o público, essa pré-inauguração é um “evento reservado”.
Nesse processo você deve conversar com todos os convidados para obter um feedback sincero.
Com feedback do cliente você vai identificar todos os pontos negativos e positivos do seu negócio.
E, assim, você consegue fazer as melhorias necessária para a inauguração seja um sucesso e inesquecível.
Além disso, é possível testar na prática o funcionamento do seu estabelecimento, como fluxos operacionais, detalhes do cardápio ou até mesmo o comportamento dos funcionários.
Logo, com o soft opening é uma ótima oportunidade para divulgar a data da inauguração.
Quem deve ser convidado?
Convide amigos, familiares, clientes, pessoas influentes e mídia especializada como jornalistas gastronômicos.
Os convidados devem gerar uma mídia espontânea, afinal, publicação em mídias sociais, ainda mais de pessoas influentes, é um grande gatilho para gerar confiança e interesse no seu estabelecimento.
Então, conte com pessoas que vão contribuir para o seu negócio, por isso, dê prioridade para clientes e formadores de opinião.
Por que optar pelo sistema de soft opening?
O soft opening é uma forma de preparar seu estabelecimento e os funcionários, apesar de não ser uma inauguração oficial, vai ser sua primeira integração com público.
Sendo assim, uma estratégia importante identificar o que está faltando no restaurante.
Conte com amigos e familiares para participar do soft opening para obter informações sinceras para que tenha uma análise bem completa do seu restaurante.
Como planejar a pré-inauguração do seu Restaurante ou Bar
A pré-inauguração deve ser feita como se fosse a inauguração oficial. Então, se prepare para o grande dia.
E trabalhe para que tudo saia planejado e funcione perfeitamente. Veja algumas dicas práticas que vai auxiliar você na sua inauguração!
- Defina o número de convidados: faça o convite com antecedência para que as pessoas possam se organizar.
- Organize o Ambiente: O espaço deve estar limpo e organizado, se possível decore.
- Tenha uma Equipe: a equipe deve ser composta por cozinheiros, copeiros e garçons, passe o treinamento dos processos.
- Equipamentos Adequados: sua cozinha deve ter equipamentos e utensílios necessários para preparar os pratos e atender o cliente.
- Monte seu Cardápio: defina os pratos, sobremesas, bebidas que será servido e possibilite uma maneira fácil dos clientes efetuarem os pedidos. Um boa opção é o cardápio digital que facilita os processos.
- Estoque: seu estoque deve ter pelo menos a serva mínimo todos os ingredientes do cardápio que você irá servir.
- Sistemas: tenha um sistema para gerenciar seu negócio, assim, você consegue efetuar pedidos até o de pagamento, proporcionando um atendimento de qualidade, como é o caso do Sistema GrandChef.
O Sistema GrandChef é especializado em segmentos gastronômicos como bares e restaurantes, assim, sabe quais são suas necessidades e soluciona cada uma delas. Conta com funções como :
- Venda balcão;
- Controle de Caixa;
- Controle de Estoque;
- Mesas e Comandas;
- Comanda eletrônica;
- Cardápio digital;
- Delivery online;
- Entre outras.
Conheça o Sistema GrandChef gratuitamente e veja a evolução do seu negócio.
Vantagens do Soft Opening:
1 – Posicionamento da marca
Investir na estratégia de soft opening pode trazer audiência para o seu restaurante.
Por exemplo, os clientes ou convidados fizerem publicações nas redes sociais indicando seu estabelecimento e atendimento.
2 – Avaliação do cardápio
Pratos, bebidas e sobremesas serão avaliados antes da inauguração oficial. Com isso, você e toda a equipe terá feedback do cliente que serão valiosos para saber a qualidade dos seus pratos.
3 – Validação dos preços
Você consegue validar se os preços são atrativos e adequado para o seu público, pois o preço estabelecido precisa ser aceito.
Com o soft opening você vai garantir o sucesso do seu estabelecimento.