Você sabe responder a avaliações negativas de seu delivery? Ou já passou por alguma situação em que precisou? É bem difícil conseguir administrar tudo isso, essa comunicação entre cliente e ...

A partir do exato momento em que seu cliente pede a conta, finaliza-se seu atendimento, mas isso não quer dizer que deve encerrar seu trabalho, ter um pós venda eficiente é um dos momentos de grand...

Você fez toda a preparação, treinou os funcionários, fez um planejamento, mas ainda não está certo de se está pronto para abrir ao público geral, então provavelmente a melhor opção é fazer...

Um dos contextos mais importantes para manter um restaurante funcionando é saber como atrair clientes, pois são os clientes que movem o negócio. Segundo um levantamento da Associação Brasileira d...

Disponibilizar bom atendimento ao cliente é essencial a quem quer ver seu restaurante prosperar e sempre ter movimento. Sendo assim, capriche e tome todos os cuidados para não cometer alguns dos err...

O que é Soft Opening? Soft Opening traduzido para a língua portuguesa quer dizer “abetura suave”, mas, na verdade, o termo significa uma pré-inauguração do seu restaurante, sem grande...

Utilize o feedback do cliente para melhorar a relação com o cliente e aumentar as vendas do seu restaurante. Nada melhor do que receber elogios e ver seu clientes satisfeito, mas comentários negati...