Olá pessoal! É possível desativar/ativar o som emitido ao realizar um pedido de duas maneira: Primeiro abra a fila de pedidos em Vendas > Fila de pedidos 1º Clicando em fila de espera e fechando a pagina.   OU   2º Clicando em fila de espera e alterando para o modo Em Preparo ou Prontos.   […]

Olá pessoal! O que fazer quando o cliente altera a forma de pagamento na hora da entrega em uma Venda Delivery? Temos a solução, hoje iremos ensinar a alterar a forma de pagamento. Selecione o Pedido. Em seguida clique em Parcial, para poder visualizar a forma de pagamento.   Cancele a forma de Pagamento. Em […]

O Relatório de pagamento de contas tem por objetivo auxiliar no seu controle financeiro apresentando todos os pagamentos ou recebimentos conforme a situação dos clientes, ou seja a posição do que já foi pago ou recebido. Acesse o menu > Relatórios > Pagamento de contas, exibe todas as contas pagas e recebidas pelo sistema, ou seja todos os […]

Saber quantos atendimentos, pedidos realizados, produtos vendidos pela sua equipe de garçons é primordial para ter o controle da gestão do seu restaurante. Com o GrandChef é possível saber de forma clara esses números em um simples relatórios. Acesse: Relatório > Vendas por Vendedor, utilize os filtros de datas ou pela função e clique em […]

  Hoje vamos explicar a como retirar a Comissão do Garçom de um pedido, em alguns casos o cliente não se sente confortável em pagar os 10% do Garçom, prevendo isso, o GrandChef tem a opção de revogar esse valor. 1– Clique sobre a opção “Comissão”. Caso queira, você pode acompanhar os valores na tabela […]

Muito de vocês nos perguntam: Consigo mandar o pedido para a cozinha novamente? E a resposta é… Sim! Separamos esse post para ensinarmos vocês a fazer isso.  Então vamos lá! 1– Selecione o pedido, todos os itens que já foram adicionados no pedido serão listados em uma tabela localizada na parte inferior do GrandChef.  Caso […]

Fala ai gente! Hoje vamos aprender a aplicar desconto na venda.      1– A opção para aplicar o desconto fica localizada no menu de ações de cada módulo de vendas. 2– Nessa tela vocês vão definir o valor do desconto ou a porcentagem, juntamente com o motivo. Vale ressaltar que o campo com o […]

E aí Galera, tudo certo!? Hoje vamos aprender a alterar o Entregador mesmo com o pedido em trânsito. Para quem não sabe quando o pedido está em trânsito, é só observar qual ícone está ao lado do pedido. Todos os pedidos que estiverem em trânsito será representado por um caminhão, como mostra a imagem abaixo. […]

Quando surgir a necessidade de pagar um pedido antecipadamente, parcialmente ou em várias formas de pagamento, clique no botão Pagar ,  escolha a forma de pagamento e pressione Enter, caso a forma de pagamento escolhida seja Cartão, escolha o cartão desejado e depois pressione Enter, informe a quantidade de parcelas e pressione Enter e por […]

A gestão é fundamental para o sucesso do negócio. Para isso, uma série de fatores deve funcionar em harmonia a fim de reduzir o tempo da fila. Entre eles está a organização dos setores, sendo a cozinha o principal deles. A fila de pedidos do sistema GrandChef tem por finalidade acelerar e fazer a gestão […]